DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD

Introducción

Chevron Corporation y sus subsidiarias de propiedad absoluta están comprometidas con la protección de la privacidad de usted. Esta declaración explica los pasos que tomamos para proteger los datos personales recopilados en nuestros sitios web. Describe las categorías de datos personales que recopilamos, los propósitos para los que usamos esos datos, las opciones de uso de los datos personales de usted, nuestras medidas de seguridad y cómo puede revisar y corregir los datos de usted. Al acceder a nuestros sitios web, usted brinda su consentimiento para la recopilación de datos y prácticas de uso descritas en esta declaración de privacidad.

Recopilación de datos

Datos recopilados de forma directa de las visitas. En la mayoría de los casos, usted puede visitar nuestros sitios web sin proporcionar ningún dato personal. Sin embargo, en algunas páginas, podríamos solicitarle datos personales para prestar un servicio o realizar una transacción que solicite. Los datos personales que recopilamos podrían incluir:

  • datos de contacto, como su nombre, cargo, nombre de la compañía/organización, dirección de correo electrónico, números de teléfono y de fax y dirección postal;
  • información sobre su compañía y cargo;
  • sus preferencias con respecto al marketing de correo electrónico;
  • información financiera, incluidos los números de tarjeta de crédito, información bancaria o de cuenta de cliente y, en relación con solicitudes de crédito, el número de seguro social u otro número de identificación nacional/fiscal;
  • información como su nacionalidad y país de residencia que nos permita determinar su elegibilidad de acuerdo con las regulaciones de control de exportación para recibir información sobre ciertas tecnologías;
  • sus consultas y pedidos de nuestros productos y servicios, así como información que nos ayude a identificar los mejores productos y servicios para usted;
  • entrada a concursos e información de registro para eventos;
  • comentarios de usted sobre nuestros productos y servicios, incluidos nuestros sitios web.

Usted no tiene la obligación de proporcionar dicha información. Sin embargo, si decide no hacerlo, es posible que no podamos proporcionarle el servicio solicitado ni completar la transacción.

Datos recopilados de forma automática. Recopilamos ciertos datos sobre todos los visitantes de nuestros sitios web, incluidas las páginas que ven, el número de bytes transferidos, los vínculos en los que hacen clic y otras acciones realizadas en nuestros sitios web. Cuando navegue en nuestro sitio web, también podemos recopilar información sobre su computadora y sus visitas a este sitio web, como su dirección IP, ubicación geográfica, tipo de navegador, dispositivo de computación (por ejemplo, tableta, computadora personal, teléfono habilitado para la web), el sitio web de donde viene, la duración de la visita y el número de vistas de páginas. Usamos esta información para entender mejor cómo los visitantes usan nuestro sitio web y cómo se puede mejorar nuestro sitio para satisfacer mejor sus necesidades, así como para medir el interés en nuestros productos y servicios y mejorar nuestras medidas de seguridad. En algunos casos, al hacer clic en un vínculo de un correo electrónico o al enviar un formulario web para solicitar más información, como datos de productos o promociones, podemos vincular dichos datos a su dirección de correo electrónico.

Nuestro uso de datos personales

Usaremos los datos personales solo para los fines establecidos a continuación.

Servicios y transacciones. Usamos los datos personales para ofrecer servicios o ejecutar transacciones que solicite usted, como proporcionar información sobre los productos y servicios de Chevron, procesar pedidos, responder a solicitudes de servicio al cliente, facilitar el uso de nuestros sitios web, etc. Para poder ofrecerle una experiencia más constante en la interacción con Chevron, la información recopilada por nuestros sitios web podría combinarse con la información que recopilamos por otros medios.

Mejora del sitio web. Es posible que usemos datos sobre usted para mejorar nuestros sitios web (incluidas nuestras medidas de seguridad) y productos o servicios relacionados, o para hacer que nuestros sitios web sean más fáciles de usar al eliminar la necesidad de que usted ingrese de manera repetida la misma información o al personalizar nuestros sitios web a su preferencia o intereses particulares.

Comunicaciones de marketing. Con el permiso de usted, podríamos usar los datos personales para informarle de productos o servicios disponibles de Chevron. Al recopilar información que podría ser usada para comunicarse con usted acerca de nuestros productos y servicios, le damos la oportunidad de optar por no recibir dichas comunicaciones. Además, cada comunicación por correo electrónico que enviamos incluye un vínculo para cancelar la suscripción que le permite detener la entrega de ese tipo de comunicación. Si decide cancelar su suscripción, lo eliminaremos de la lista pertinente dentro de 10 días hábiles.

Solicitudes de empleo. En relación con una solicitud de empleo o una consulta, puede proporcionarnos datos sobre usted, que incluyen los de su formación académica, currículum vitae y otra información, incluido su origen étnico cuando sea requerido o permitido por la ley. Es posible que usemos esta información en todo Chevron, sus subsidiarias y afiliadas, y sus empresas conjuntas con el propósito de considerar el empleo. Guardaremos la información para consideración futura, a menos que nos indique que no lo hagamos.

Uso de nuestras cookies y balizas web

Las cookies son archivos pequeños que los sitios web guardan en el disco duro o en la memoria del navegador. Nuestros sitios web podrían usarlas para realizar un seguimiento del número de veces que visitó el sitio web, para realizar un seguimiento del número de visitantes del sitio web, para determinar y analizar el uso de nuestros sitios web por parte de los visitantes, para almacenar datos que usted proporcione (tales como sus preferencias) y para almacenar información técnica relacionada con sus interacciones con nuestros sitios web. También podemos usar cookies de sesión, que se eliminan cuando se cierra el navegador, para almacenar su identificación de usuario, para facilitar su movimiento en nuestros sitios web (en particular en relación con búsquedas de información y realización de pedidos) y otra información útil para administrar la sesión.

La mayoría de los navegadores de Internet aceptan las cookies de forma automática; sin embargo, normalmente puede modificar la configuración de su navegador para rechazar las cookies o recibir una notificación cuando se coloque una cookie en su computadora. Si decide no aceptar cookies, es posible que no pueda experimentar todas las funciones de nuestros sitios web. Los navegadores de Internet también le permiten eliminar las cookies existentes, aunque esto significa que se perderán los ajustes existentes (lo que incluye las identificaciones de usuario almacenadas y otras preferencias).

Nuestros sitios también podrían contener imágenes electrónicas conocidas como balizas web —algunas veces llamadas gifs de un solo píxel— que nos permiten contar el número de usuarios que visitan esas páginas. Es posible que incluyamos balizas web en mensajes de correo electrónico promocionales o boletines para determinar si los mensajes se han abierto y si se ha tomado alguna acción, lo que incluye si el destinatario ha hecho clic en un enlace en el correo electrónico o si reenvió el correo electrónico a otra persona.

Revelación de datos personales

Excepto como se describe a continuación, los datos personales que usted proporcione a Chevron a través de nuestros sitios web no se compartirán fuera de Chevron, sus subsidiarias y afiliadas y sus empresas conjuntas sin el consentimiento de usted.

Revelación a proveedores de servicio. Chevron contrata a otras compañías para prestar servicios en nuestro nombre, tales como hospedar sitios web, enviar información, procesar transacciones y analizar nuestros sitios web. Nosotros proporcionamos a estas empresas solo aquellos elementos de datos personales que necesitan para entregar esos servicios. Estas compañías y sus empleados tienen prohibido usar esos datos personales para cualquier otro propósito.

Revelaciones relacionadas con transacciones. En relación con determinadas transacciones, podríamos divulgar algunos o todos los datos personales que proporcione a instituciones financieras, entidades gubernamentales y compañías navieras o servicios postales involucrados en el cumplimiento de la transacción.

Revelaciones relacionadas con adquisiciones o desinversiones. Podrían surgir circunstancias en las que, por razones estratégicas o comerciales, Chevron decida vender, comprar, fusionar o reorganizar negocios particulares. Dicha transacción podría implicar la divulgación de datos personales a compradores potenciales o reales, o la recepción de los mismos de los vendedores. Si bien Chevron tiene la práctica de buscar protección en este tipo de transacciones, no podemos garantizar que ninguna entidad que reciba dichos datos de Chevron relacionados con una de estas transacciones cumpla con todos los términos de esta declaración de privacidad.

Revelación en sitios web colaborativos. Algunos de nuestros sitios web promueven la colaboración entre usuarios registrados con respecto a un área o tema particular. En esos sitios web, podríamos compartir su nombre de usuario con otros participantes para etiquetar comentarios o sugerencias que realice. Sin embargo, no compartimos su nombre, detalles de contacto u otros datos personales con otros usuarios de dichos sitios web colaborativos.

Revelación por otras razones. Podemos revelar datos personales si así lo requiere la ley o si se tiene la creencia de buena fe de que tal acción es necesaria para cumplir con los requisitos legales o con un proceso legal que se nos presente, para proteger y defender nuestros derechos o propiedad, o en circunstancias urgentes para proteger la seguridad personal de cualquier persona.

Seguridad

Chevron está comprometido en proteger la seguridad de los datos personales. Si bien ninguna medida de seguridad puede asegurar el compromiso, usamos una variedad de tecnologías y procedimientos de seguridad para ayudar a proteger el acceso, uso o divulgación no autorizados. Por ejemplo, almacenamos los datos personales que usted proporciona en sistemas informáticos con acceso limitado que se encuentran en instalaciones en las que el acceso es limitado. Cuando navega en un sitio en el que inició sesión, o desde un sitio a otro que use el mismo mecanismo de inicio de sesión, verificamos su identidad mediante una cookie encriptada y colocada en su dispositivo. Cuando realiza un pedido con nosotros, ve la información de la cuenta o proporciona información financiera, protegemos la transmisión de dichos datos mediante el cifrado de capa de conexión segura (Secure Socket Layer, SSL).

En el caso de los sitios en los que inicie sesión, es responsabilidad de usted proteger la seguridad de su contraseña y no revelar esta información a terceros. Si comparte una computadora con alguien, siempre debe desconectarse antes de salir de un sitio web para que los siguientes usuarios no puedan acceder a sus datos.

Revisión de datos personales

En algunos casos, puede revisar y corregir los datos personales proporcionados a través de nuestros sitios web, al acceder a la página en la que proporcionó los datos. También puede realizar una solicitud para revisar y corregir datos personales recopilados a través de nuestros sitios web o enviar cualquier consulta o inquietud que pueda tener con respecto a los datos personales mediante el envío de un correo electrónico. Es posible que tomemos pasos para verificar la identidad de usted antes de brindarle acceso a los datos personales. Usted puede ayudarnos a mantener precisos los datos sobre usted al notificarnos de cualquier cambio en su dirección postal, número de teléfono o dirección de correo electrónico.

Transferencias internacionales de datos personales

Los datos personales recopilados en nuestros sitios web pueden ser almacenados y procesados en los Estados Unidos o en cualquier otro país en el que Chevron o sus subsidiarias, afiliadas o empresas conjuntas tengan instalaciones. Al elegir usar nuestros sitios web y al proporcionar datos a los mismos, usted acepta cualquier transferencia de información fuera de su país.

Vínculos a otros sitios web

Nuestros sitios web podrían contener vínculos a otros sitios web, incluidos los de otras compañías, organizaciones profesionales y gubernamentales y publicaciones. Si bien tratamos de vincular solo a sitios web que comparten nuestros altos estándares y respeto por la privacidad, no controlamos y no somos responsables por el contenido, la seguridad o las prácticas de privacidad empleadas por otros sitios web. Debe revisar las declaraciones de privacidad de dichos sitios web para determinar cómo proteger y usar los datos personales.

Niños

Este sitio es un sitio de audiencia general, aunque contiene información que podría ser de interés para los niños. Sin embargo, Chevron no busca a través de este sitio recopilar datos personales de o acerca de personas de 14 años o menos. Si uno de nuestros sitios web está dirigido a niños, incluiremos un aviso adicional de declaración de privacidad para los niños.

Preguntas sobre nuestras prácticas de privacidad

Si tiene preguntas sobre esta declaración de privacidad o nuestra administración de datos personales, comuníquese con nosotros por correo electrónico, o por correo postal a

Chevron Corporation
Attn. Global Privacy Office
6001 Bollinger Canyon Rd.
San Ramón, CA 94583

Cambios a esta declaración de privacidad

Chevron podría actualizar de manera ocasional esta declaración de privacidad. Cuando lo hagamos, modificaremos la fecha de actualización, en la parte inferior de la declaración de privacidad. Usted debería revisar esta página de forma periódica para conocer los términos de privacidad más recientes; el uso del sitio de su parte después de que se hayan publicado dichos cambios constituye su acuerdo con dichos cambios.

Actualización: Enero de 2012